Cómo realizar un pedido

Comprar en comercialtpv.com es cómodo y fácil. No necesitarás abrir una cuenta antes porque no es necesario abrir una y, si quieres, puedes crear una cuenta fácil y automáticamente cuando terminas tu primer pedido en la tienda.

Para ayudarte, hemos hecho esta descripción de cuáles son los pasos que deberías seguir para hacer tu primera compra. Ahora, si encuentras algún problema al seguir estos pasos, siempre puedes leer la ayuda disponible en el site o llamarnos al 931 171 143

• Encuentra los productos de tu interés
• Agregalos a tu carro de compra
• Comenzar el proceso de compra
• Regístrate / crea una cuenta (opcional)
• Ingresa tu dirección de envío y/o dirección de facturación
• Elige un método de envío
• Elige tu forma de pago
• Revisa y finaliza tu pedido
• Luego, podrás consultar estado y hacer seguimiento de tu pedido

Encuentra los productos de tu interés

Lo primero, buscar los productos que quieres comprar (por palabra clave, búsqueda avanzada o navegando el catalogo). Todas las páginas de nuestro sitio tienen el buscador de productos visible en la parte superior, además también podrás encontrar enlaces para explorar listas y búsquedas más detalladas de productos específicos en la barra de navegación superior de cada tienda. Una vez hayas encontrado el producto que te interesa, haz click en el nombre del producto para ver la página con las características de producto.

Si no encuentras lo que estás buscando en nuestra tienda siempre podrás ponerte en contacto con nosotros al teléfono 931 171 143 o por e-mail a admin@comercialtpv.com donde un grupo de profesionales experimentados te atenderán y ayudarán a encontrar el producto ideal para tus necesidades.

Agregalos a tu carro de compra

i quieres comprar en Comercialtpv.com, selecciona el producto y haz click en Agregar al carrito en la página de caracteristicas de producto. Después de agregar el producto al Carrito de compras, puedes seguir comprando otros productos hasta que el carrito contenga todo lo que necesitas comprar, has de saber que puedes consultar tu Carrito de Compra en cualquier momento haciendo clic en el .

Comenzar el proceso de compra

Una vez tienes todo lo que necesitas en el carrito de Compra tómate un momento para revisar que todo su contenido sea correcto y si es así ya puedes hacer click en realizar pedido. Si en algún momento encuentras una dificultad o recibes un mensaje de error, consulta la página de consejos y resolución de problemas.

Regístrate / crea una cuenta (opcional)

Una vez has hecho click en realizar pedido donde podrás proseguir como invitado sin necesidad de registrarte o registrándote (recomendado) si escoges esta opción, selecciona “registrarse” y rellena el formulario con tus datos (Debes tener en cuenta que el correo electrónico que ingreses, será la única dirección de correo a la que comercialtpv.com enviará información acerca de tus pedidos.) En este formulario se te pedirá una contraseña que tendrás que recordar para acceder cada vez que quieras a tu cuenta hacer modificaciones, pedidos, etc...

Acerca de la contraseña:

• Las contraseñas distinguen mayúsculas y minúsculas. Por ejemplo, "CLAVE" y "Clave" son dos contraseñas distintas. Al elegir una contraseña recuerda si usaste letras mayúsculas.
• Es mejor evitar las contraseñas fáciles de adivinar, como "tu nombre", "tu apellido" o "teléfono".
• Recomendamos aunque no es un requisito, que la contraseña que selecciones contenga números, letras o caracteres especiales, hará que tu contraseña sea más segura. Por ejemplo, la contraseña "calculo2!%" es mucho más segura que "calculo"
• Memoriza tu contraseña o guardala con cautela y recuerda que cualquier persona que sepa tu contraseña puede tener acceso a tu cuenta.

Ingresa tu dirección de envío y/o dirección de facturación

En el siguiente paso puedes seleccionar a dónde quieres que enviemos tu pedido, si quieres recibirlo en la misma dirección en la que te has registrado selecciona la opción “enviar a esta dirección” si por el contrario quieres enviar tu pedido a otra dirección selecciona la opción “Enviar a una dirección diferente” una vez marcada esta opción haz click en continuar y se abrirá formulario que tendrás que rellenar con los datos donde quieres recibir tu pedido.

Elige un método de envío

En este apartado el método de envío esta por defecto por lo que únicamente te indicará el coste del porte en caso de que lo hubiera.

El importe del envío para tu pedido aparecerá en el resumen del pedido justo antes de finalizar la compra.

Elige tu forma de pago

A continuación, has de seleccionar la forma de pago para tu pedido. En comercialtpv.com te ofrecemos tres formas de pago Tarjeta de Crédito (Si es esta tu selección, ingresa el número de tu tarjeta sin espacios ni guiones), Transferencia Bancaria o Ingreso en cuenta (si seleccionas esta opción, estomáticamente te aparecerán en pantalla los datos de nuestra cuenta para que puedas hacer la operación) y pago por PayPal. Todos los pedidos son prepagos.

Revisa y finaliza tu pedido

Ya estás en el tramo final, revisa que toda la información que has ingresado esté correcta y haz los ajustes necesarios. Para completar tu compra, haz clic en “leer las condiciones generales” y si estas de acuerdo acéptalas y clicka en realizar pedido. Una vez recibido tu pedido, recibirás un correo de confirmación. Te enviaremos un segundo correo electrónico cuando te enviemos el pedido.

Luego, podrás consultar estado y hacer seguimiento de tu pedido

Si quieres revisar o verificar el estado de tu pedido, haz clic en el enlace a “Mi cuenta” en la esquina superior derecha de nuestro sitio. Ahí podrás acceder poniendo tu cuenta de correo (recuerda que es con la que te registraste) y contraseña.